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阿里健康推出“啄木鸟”打算

来源:网络 作者:[db:作者] 人气: 发布时间:2017-09-12 14:02
摘要:原标题:阿里健康推出“啄木鸟”计划 买到的保健品已经快到期了;成人玩具噪音大却没有可参照的投诉法规;医疗美容整形发生纠纷谁来赔……针对这些健康类的产品和服务,阿里健康宣布启动“啄木鸟”计划,通过升级服务品质,像啄木鸟一样,捉出影响消费者网购

原标题:阿里健康推出“啄木鸟”计划

买到的保健品已经快到期了;成人玩具噪音大却没有可参照的投诉法规;医疗美容整形发生纠纷谁来赔……针对这些健康类的产品和服务,阿里健康宣布启动“啄木鸟”计划,通过升级服务品质,像啄木鸟一样,捉出影响消费者网购体验的“害虫”。目前该计划涵盖保健品、成人玩具以及医美整形。

其中在保健食品/膳食营养补充食品类目、传统滋补营养品类目下的普通食品,不区分国产还是进口,保质期只要剩余时长<1/5,就被禁止销售。

阿里健康会通过系统检索商品页面保质期和生产日期数据,对临保食品做“下架”处理;其次,商家点击发货时检验,若系统发现商品剩余保质期不满足要求,也将视为违规,对商品下架。

另外,阿里健康还会对产品抽检排查,一经确认实物违反临保禁售规则,商家将因“描述不符”而被平台规则处罚。

消费者一旦买到上述临保商品,平台就可按规则支持退款了。在医疗美容领域,阿里健康推出了医美保险。

据介绍,该额外医疗美容保险保障包括了鼻部、眼部微整形手术并发症等,在医疗美容医院赔偿范围之外,消费者根据情况可再获得最高为3万元的赔付。目前,该保险服务已基本覆盖天猫医药医疗美容O2O服务商品。

(责编:刘辛未)返回搜狐,查看更多

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