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不续保不退押金!市民贷款买车遭遇4S店"霸王条款"

四川绵阳新闻 | 发布时间:2018-05-14 08:25:02 | 人气: | #评论#
摘要:近日,绵阳市民任女士却在贷款买车上遇到了麻烦:在4S店分期买车之后缴纳了续保保证金,如今,车款已经全部还完准备要回保证金时,却被4S店工作人员要求,她必须要在店内购买保

  摘要: 近日,绵阳市民任女士却在贷款买车上遇到了麻烦:在4S店分期买车之后缴纳了续保保证金,如今,车款已经全部还完准备要回保证金时,却被4S店工作人员要求,她必须要在店内购买保险才会将押金予以退还。对此,记者进行了采访。

中国绵阳新闻网讯 近日,绵阳市民任女士却在贷款买车上遇到了麻烦:在4S店分期买车之后缴纳了续保保证金,如今,车款已经全部还完准备要回保证金时,却被4S店工作人员要求,她必须要在店内购买保险才会将押金予以退还。对此,记者进行了采访。

反映

不在4S店续保 不退2000元续保保证金

2016年5月14日,市民任女士在朋友的介绍下,在位于经开区绵州大道北段上的上汽大众绵阳建宏汽车 服务有限公司购买了一款大众凌渡轿车,裸车价格将近20万。想到按揭手续也比较方便,任女士最终选择了按揭购买,并且签订了相关的按揭购车合同,约定2年时间全部还完。任女士回忆说,在购车过程中,该4S店一名 顾问方秀丽让她缴纳了2000元的保险保证金。“我当时以为只要按时还款,每年都上保险,等到按揭还完了 可以退押金了,而且当时因为时间比较着急,也没有仔细询问,所以 交了。”在缴纳2000元后,任女士拿到一张收据,上面写着“续保保证金2000元”等字样。除此以外,再没有其他发票等凭证。

一转眼两年过去了。到了本月16号,任女士的车贷 全部还完。然而,当她准备要回当初缴纳的2000元保证金时,却被4S店工作人员要求,她必须要在4S店购买保险才能将押金退还,这让任女士不能接受。“你明明 是汽车 ,凭什么要强制我在哪里买保险呢?我觉得这 做法很不合理。”任女士坦言,第一年因为是新车,所有的保险全部是在4S店进行了办理,第二年她则是自己在外面进行的购买。在她看来,在购车合同里,并未提及缴纳2000元押金及归还的相关条件,相关收据上也没有任何的明文要求。“如果按4S店工作人员的说法,我在贷款的两年期间内均要在该4s店购买保险,他们 是想通过这 方式强制要求消费。

了解

相关聊天记录 多次沟通无果

因为人在外地上班,采访中,任女士通过手机微信的方式给记者传来了一些相关证据。在一张聊天记录上可以明显看见,被任女士标注为“绵阳大众4S点”的工作人员有通过文字进行回复,内容包括“续保保证金是买了续保才会退哦,今年续保 在我们店办理”而当她们质疑当初买车时怎么没有说时,对方回复到“肯定说了的哈,续保保证金收据还要签字的嘛”。与此同时,任女士还拍摄了一张这份保证金的收据。记者看见,在这份入账日期为2016年5月14日的收据上,简单的写着“凌渡续保保证金”等字样,所该的印章则为绵阳申绵商贸有限公司财务专用章,金额为2000元。在收据最下面的付款人一栏里,的确有任女士的名字。

任女士告诉记者,为了退押金这个事情,她前几天曾和 顾问进行过沟通,但对方不但不予办理,态度还比较强硬,一直声称“不买保险 不退款”,这让她觉得很是无奈。“其实对于消费者来说,车险在哪里办理都是一样的,但这样强制性消费的做法让我觉得很气愤。”面对 人员的言词搪塞,任女士很想知道,4S店的这 做法到底有没有法律依据,而自己的这2000元钱怎么才能要的回来。

责任编辑:张珊珊
标签:保证金
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