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女储物间装摄像头突破了隐私的界线

四川今日热评 | 发布时间:2018-09-09 15:14:38 | 人气: | #评论#
摘要:武汉东湖海洋乐园水世界女宾区的储物间里,设有多个高清摄像头,园方在该区域写有“请勿在此更衣”的提示语,并用广播循环播放,请女游客不要在储物间内更衣。不过,令人大跌
  武汉东湖海洋乐园水世界女宾区的储物间里,设有多个高清摄像头,园方在该区域写有“请勿在此更衣”的提示语,并用广播循环播放,请女游客不要在储物间内更衣。不过,令人大跌眼镜的是,仍有不少女游客在此换衣,让摄像头拍了个正着。(《武汉晚报》7月29日)

既然事先已有提示,女游客未察觉被拍到,似乎也不该有所“怨言”。不过,回头看,游乐园若有“坚持以人为本”的服务理念,在安装摄像头之前,是否应考虑到游客的“更衣习惯”?在储物间安装摄像头,也许并不是一类考虑周全的安全措施。

人类的惯性思维是客观存在的,且正如东野圭吾描述的那样:“人类的惯性思维有时候是很糟糕的。虽然人们知道肥皂泡里面有空气,但因为眼睛看不见, 常常忘记了它的存在。”虽然并不是所有储物间与更衣室都连在一起,可储物直接更衣的游乐习惯,依旧根植于不少人的脑海当中。当女游客一心想早点换衣服时,文字、 、语音等提示,也的确容易被忽略掉。

再者,游乐场的女宾区往往与男性隔离,进入其中等同于进入“男性止步的私密空间”,有又多少人能想到内中还有摄像头?试问,假如将一个原本“男左女右”的公厕布局改为“男右女左”,那将出现多少笑话?一类好的服务模式应该顺应多数人的惯性思维,至少不是反惯性地制定管理措施。

不可否认,提高储物间安全系数是有必要的,毕竟在人流繁杂的公共场合,失窃、冲突、伤害等危险不少。可摄像头作为一类较为敏感的监控设施,将其投入在女宾区,也不会让所有人接受。倘若由此出现侵害个人隐私利益的安全事件,其危害不一定比窃取储物间财物来的小。储物间里的摄像头多少有点“用力过度”。

近段时间来,有关女性隐私图像泄露所照成的敲诈、勒索、威胁等事件比比皆是,而加强女性保护的言论也尘嚣直上。虽然,游乐园一方表态要加强安全管控,可既然能直接拍摄到女性更衣的 ,相关资料 难免受到有心人的觊觎。与其加强事先防堵,不如根绝威胁源头。

进一步来说,在储物间安装摄像头,也不是唯一的安全管理手段,利用面部识别技术、指纹识别技术,或配一位内部的管理人员也是一 方法。如何规范和强化,也能考验出一个游乐园的创新管理水平。

说到底,对公共区域的管理,安全与隐私的界线必须清楚。两者界限不清, 容易出现“为保安全,而无限制侵犯隐私”的消极现象。面对公共环境的惯性行为,退一步改进管理措施,也是提升服务质量的表现。

责任编辑:李丹
标签:摄像头

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