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交行成都武侯支行成功堵截一起违规办理网申信用卡风险事件

银行·保险频道 | 发布时间:2018-09-06 06:30:47 | 人气: | #评论#
摘要:四川新闻网财经讯 2016年7 月12日,交行成都武侯支行柜员为网络办卡客户陈某办理信用卡网络办卡柜台激活业务。在激活过程中,为了避免在本网点出现非本人激活等欺诈风险,柜员与

四川新闻网财经讯 2016年7 月12日,交行成都武侯支行柜员为网络办卡客户陈某办理信用卡网络办卡柜台激活业务。在激活过程中,为了避免在本网点出现非本人激活等欺诈风险,柜员与客户进行了信用卡申请资料的核实,但客户对工作单位和工作地址表示不清楚,需要给朋友打电话确认。柜员立即向当班主管告知相关情况,并怀疑该客户为中介代为办卡。经主管核实了解,该客户陈某从事蔬菜批发生意,因不符合我行信用卡办理条件,故托朋友找中介公司利用虚假的工作单位信息在网上申请了信用卡。

网点主管明确告知客户办卡激活后可能存在的盗刷风险,经工作人员讲解,客户充分认识了风险,对工作人员的认真负责的态度表示赞扬和感谢。在工作人员的协助下,客户致电信用卡卡中心完成销卡。因武侯支行营运人员严格遵守规章制度,认真审核信用卡客户的信息,成功堵截这起违规办理网申信用卡事件,保障了客户的资金和个人信用安全。

责任编辑:杨欢
标签:客户
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