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交行电子科技大学:优质服务关照银发客户

银行·保险频道 | 发布时间:2018-09-02 18:54:25 | 人气: | #评论#
摘要:四川新闻网财经讯 徐女士是交行电子科技大学支行客户,支行位于成都成华区电子科技大学附近,主要客户群体是有一定积累的中老年客户,其中多为退休教职工、公务员等素质较高的

四川新闻网财经讯 徐女士是交行电子科技大学支行客户,支行位于成都成华区电子科技大学附近,主要客户群体是有一定积累的中老年客户,其中多为退休教职工、公务员等素质较高的中老年客户。

支行基于国债受老年客户欢迎的 点,2016年7月10日,交通银行成都电子科技大学支行办理国债业务,工作人员为全力配合做好第五期,第六期国债发行工作,并给予客户最优质的服务,周日一早,8:15 开门营业,进行国债发售的准备工作。虽然这一定程度上增加银行营运成本,但是为了更好的服务客户,并充分发挥爱岗如家,敬职敬业的精神,支行各个岗位员工相互配全,积极指导客户进行填单,顺利完成国债的发行工作,对老年人报以最耐心周到的服务。

徐女士感受到支行的服务,拨打了交通银行客服热线95559,对网点所有工作人员, 别是耐心细致办理业务的两名柜员,热情指导的会计主管、大堂经理、客户经理,对他们热情周到的工作和耐心优质的服务提出表扬。通过周到的服务,对徐女士及全体退休的老人给予了应有的尊敬。

责任编辑:贾玲
标签:客户

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